Chính Sách Bảo Mật 99winapp

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, 99winapp thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1. Thông tin đăng ký tài khoản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh đủ điều kiện độ tuổi (từ 18 tuổi trở lên).
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
• Địa chỉ email hợp lệ dùng để liên lạc và thông báo tài khoản.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa một chiều, không thể đọc ngược).

1.2. Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp hoặc bản scan Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu hợp lệ.
• Ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu với giấy tờ tùy thân.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch tài chính.

1.3. Thông tin giao dịch:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác.
• Lịch sử cá cược, tham gia trò chơi và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
• Số dư tài khoản và các khoản tiền thưởng liên quan.

1.4. Thông tin kỹ thuật và thiết bị:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt web, hệ điều hành và phiên bản thiết bị.
• Dữ liệu cookie, token phiên làm việc và ID thiết bị.
• Thông tin vị trí địa lý (chỉ ở cấp độ tỉnh/thành phố, không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Nhật ký truy cập (access log) và dữ liệu về hành vi sử dụng dịch vụ trên nền tảng.

99winapp sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau, được phân loại theo từng nhóm:

99winapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép 99winapp xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu cần thiết để 99winapp cung cấp dịch vụ theo đúng Điều khoản sử dụng mà bạn đã chấp nhận, bao gồm xử lý giao dịch và quản lý tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: 99winapp có thể phải xử lý và lưu trữ một số dữ liệu để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: 99winapp có lợi ích hợp pháp trong việc sử dụng một số dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho toàn bộ cộng đồng thành viên.

99winapp không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý lệnh nạp và rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật độc lập và cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp cơ sở hạ tầng kỹ thuật, phân tích dữ liệu (ẩn danh) và dịch vụ bảo mật có thể tiếp cận một phần dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện công việc. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: 99winapp có thể cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Ngăn chặn gian lận: Trong trường hợp phát hiện hoạt động gian lận nghiêm trọng ảnh hưởng đến nhiều nền tảng, 99winapp có thể chia sẻ thông tin nhận dạng giới hạn với các đối tác trong ngành để bảo vệ cộng đồng người dùng.

99winapp sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động an toàn của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu được thu thập ở dạng tổng hợp, ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đảm bảo mỗi phiên đăng nhập là hợp lệ và an toàn.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt web của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 99winapp.

99winapp áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa khi lưu trữ (at rest) bằng AES-256 và khi truyền tải (in transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được cấp phép và có nhu cầu công việc thực sự mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của thành viên. Mọi truy cập đều được ghi log và kiểm toán định kỳ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 99winapp thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các tổ chức kiểm định độc lập.
• Phản ứng sự cố: Chúng tôi có quy trình phản ứng sự cố bảo mật được xây dựng sẵn sàng, đảm bảo thông báo kịp thời đến người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu nghiêm trọng.
• Đào tạo nhân viên: Toàn bộ nhân viên 99winapp được đào tạo định kỳ về quy trình bảo mật thông tin và tuân thủ chính sách bảo mật nội bộ.

99winapp lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn tồn tại trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Được lưu trữ trong vòng 12 tháng cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu phải lưu trữ theo quy định pháp luật nêu trên.

Là thành viên 99winapp, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 99winapp đang lưu trữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu 99winapp tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 99winapp xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Dịch vụ của 99winapp chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả thành viên đều phải khai báo ngày sinh và trải qua quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo điều kiện độ tuổi.

Nếu 99winapp phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Lập tức khóa và đóng tài khoản đó.
• Xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan trong thời gian sớm nhất có thể.
• Hoàn trả số dư tài khoản (nếu có) theo quy trình xác minh phù hợp.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 99winapp, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý kịp thời.

99winapp có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến kỹ thuật của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua một hoặc nhiều kênh:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và khu vực tài khoản cá nhân.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Tin nhắn thông báo trong ứng dụng di động 99winapp.

Chính sách sửa đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải tại https://99winapp.ws/chinh-sach-bao-mat. Ngày cập nhật sẽ luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận những thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 99winapp xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat 24/7: Trực tiếp trên website https://99winapp.ws – phản hồi ngay lập tức.
• Telegram: @99winapp – phản hồi trong vòng 2 giờ.
• Zalo: 99winapp Official – hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.